ご利用のカード会社により、SMS（ショートメール）またはメールアドレスのいずれかに届きます。
迷惑メールフォルダに届いている可能性がありますので、ご確認ください。
初めて本人認証をご利用の場合、カード会社の専用サイトに会員登録が必要です。
なお、セキュリティの都合上、ヴァーナルではお客様のワンタイムパスワードを確認することができかねます。ご不明な点はカード会社へお問合せください。
本人認証をご利用いただけない場合は、恐れ入りますが別のクレジットカード、または別の決済方法にて再度お試しください。

ワンタイムパスワードではなく、毎回固定のパスワードを入力するカードの場合、設定したパスワードはご利用のカード会社のページでご確認ください。

どの画面でエラーになるかにより、原因が異なります。

【1】カード会社の本人認証画面でエラーが出る場合
エラー原因の詳細が本人認証画面に記載されているため、画面の指示に従って再度お試しください。
（パスワードの入力を複数回間違えると、不正利用を疑われてカードがロックされる可能性があります。）
カード会社のサイトにて、カードのご登録状況に誤りがないかをご確認ください。
また、ご入力のパスワードにお間違いがないかを再度ご確認ください。
※「ワンタイムパスワード」をご利用の場合、決済の度に新しいパスワードが発行されるため使い回しはできません。

【2】パスワードを入力した結果、ヴァーナルの画面に戻ってエラーが出る場合
お使いのカードが不正検知により決済できません。
大変申し訳ございませんが、別のクレジットカード、または別の決済方法にて再度お試しください。
また、カードのご利用状況につきましては、カード会社へお問合せください。

ご利用のカード会社のページからお手続きをお願いします。

ご利用のカード会社にお問合せください。セキュリティの都合上、ヴァーナルではお客様のカードのご登録情報を確認することができかねます。

本人認証が行われるかは、カードのご利用状況によります。
直近で複数回カード決済を利用されたり、1回あたりのご注文金額が高額な場合、本人認証画面が表示されますのでご了承ください。

本人認証を実行しない限り、ご注文は完了されません。
恐れ入りますが、再度ご注文のお手続きをお願いいたします。