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当店へのご要望は、下記フォームにご記入のうえ送信してください。



<定期便をクレジットカードでお支払いのお客様へ>

ご利用中のクレジットカードのご変更はホームページ上では変更出来かねます。
クレジットカード変更はお電話にて承りますので、フリーダイヤルまでご連絡ください。
ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


<定期便ご変更につきまして>
 
定期便は、「3回以上のお受け取り」をお約束いただき、また「最長3ヶ月サイクル」にて承っております。
(その他、1ヶ月、2ヶ月サイクルがございます)
 
尚、1回だけお届けをお休みできる『スキップ制度』もございます。
『スキップ』をした場合は、その後3回以上のお受け取りをお願い致します。
 
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例)2ヶ月サイクルの定期便をスキップする場合
 
1月お届け→《3月スキップ》→@5月お届け→A7月お届け→B9月お届け・・・
 
上記の例だと、9月分までのお受け取りをお約束いただきます。
(3回お受け取り後も、スキップや解約がなければお届けが続きます。)
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定期便の『スキップ』をご希望のお客様は、お届け予定日の10日前までにお問合せフォームからご連絡ください
 
スキップではなく解約をご希望の場合は『解約』とお申し出ください。
 
※お届けサイクルを4ヶ月以上に延長することはできかねます。
スキップを2回以上連続で使用することはできません。
 一度スキップした後は、必ずその次から3回分のお受け取りをお願い致します。
※1・2ヶ月サイクルでお申込みのお客様については、スキップの他にサイクルの延長(最長3ヶ月)も承れます
※『素肌美実感セット(2ヶ月サイクル・3回お届け)』をお申込みのお客様は、サイクルの変更およびスキップができかねます。ご了承ください。
 
尚、解約後に再開をご希望の場合は、商品詳細ページより再度お申込みくださいますようお願いいたします。
お手数をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。
 

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