- 定期便は商品ごとにお申込みから3回以上のお受け取りをお約束いただいております。3回目をお受け取りになるまで途中解約はできかねますのでご了承ください。
- 『スキップ』をした場合は、その後3回お受け取り以降に再度「スキップ」が可能となります。
- お届けサイクルや指定日の変更をする場合は、マイページの「定期契約情報」からご自身で変更（お届け日の12日前まで）、または「お問合せフォーム」（お届け日の10日前まで）にて承ります。 解約をご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
- 定期便のお支払い方法につきまして、公式サイトではクレジットカード（一括）・代金引換のみ承ります。
GMO後払いをご希望のお客様は、恐れ入りますがお電話にてお申込みください。（後払い手数料無料）
【フリーダイヤル】0120-08-1620（9：00～20：30／年末年始は休業）
なお、定期便に設定いただいたお支払い方法の変更は、マイページの「定期便契約情報」画面よりお手続きください。 - クレジットカードの有効期限が切れた等、与信がお取り出来なかった場合は、お電話にてご連絡させていただきます。
- 解約後に定期便を再開されたい場合は、お手数ですが再度お申込みください。
自分の申し込んだお届けサイクルがわからなくなってしまいました。
マイページの「定期便契約情報」画面よりご確認いただけます。
途中で解約はできますか？
- 3回目のお受け取り以降は自由にご変更いただけます。解約の際は「お問い合わせフォーム」またはフリーダイヤルへご連絡ください。
スキップは何回でもできますか？
- 一度スキップしたあと、3回以上お受け取り済であれば再度スキップが可能です。スキップを連続で使用することはできませんので予めご了承ください。
商品がもうすぐなくなりそう…
すぐに届けてもらえますか？- 次回お届け予定分の定期便を最短にてお届けすることも可能です。お届け日の変更はマイページの「定期便契約情報」画面よりお手続きください。
定期便同梱の注文方法がわかりません。
- ご注文時の「配送方法選択」画面にて、定期便に同梱するかどうかをお選びいただけます。
※画像イメージ
※同梱注文が可能な期間は、次回定期お届け日の10～21日前の間です。 貯まったスタンプを値引きに使えますか？
- スタンプは値引きには使えません。
プレゼントとのご交換にお使いください。
