個人情報保護方針

個人情報は個人の重要な財産である。

株式会社ヴァーナルおよび株式会社ヴァーナルの関連会社（以下、当社グループと呼ぶ。)で業務に従事するすべての者は、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、お客さまの情報を守り、その信頼に応えなければならない。

2．個人情報に関する情報セキュリティマネジメントシステム（以下、ISMS）の目的

• 適切な個人情報の収集および利用の基準と、これを運用する規程とする。
• 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などが起こらないようにするための行動規範、具体的ルールを定める。

3．組織活動 (基本方針を具体化するため以下の活動を行う)

• 当社グループの役員およびすべての従業員は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守する。
• 当社グループ各社は、個人情報保護管理者を選任し、ISMSの実施および運用に関する責任および権限を与え、業務を行わせる。
• 株式会社ヴァーナルは、当社グループ全体のシステム監査責任者を選任し、システム監査責任者は当社グループ各社のシステム監査を行う責任および権限を有するものとし 、当社グループ全体ならびに当社グループに対するシステム監査を実施する。
• 当社グループ各社は、（3)のシステム監査に基づき、社内の規程、運用の仕方を改善する。
• 取引のある企業および個人に対し、当社グループのISMSの目的達成のための協力を要請する。
• 本基本方針は、株式会社ヴァーナルのインターネットホームページ（URL=http://www.vernal.co.jp)や会社案内等に掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態とする。
• ISMSは継続的に改善する。

4．個人情報の取り扱い

• 個人情報の収集・利用・提供について

当社グループは、個人情報の収集にあたり、お客さまに対し収集目的を明らかにし、収集した個人情報の使用範囲を限定し、 適切に取り扱う。

• 権利の尊重

当社グループは個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示、訂正、削除、又は第三者への提供の記録の開示を求められたときは、 合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応ずる。

• 安全対策の実施

当社グループは、個人情報が社外に流出する、不当に改ざんされるなどといったトラブルを引き起こさないように下記の安全対策を実施する。




（組織的安全管理措置）

• ・安全管理に関わる社内規程の整備
• ・定期的な自己点検
• ・定期的な内部監査や外部機関による審査



（人的安全管理措置）

• ・定期的な研修
• ・誓約書の取得



（物理的安全管理措置）

• ・入退室管理
• ・情報処理機器等の持ち込み制限
• ・情報処理機器及び書類等の盗難又は紛失等を防止措置



（技術的安全管理措置）

• ・アクセス制御によるアクセス可能者の限定
• ・外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組み



（外的環境の把握）

• ・外国において個人情報を取り扱う場合、個人情報保護制度等を定期的に確認し、安全管理措置を実施


• 個人情報の第三者への提供について 当社グループは、お客さまの同意なしに業務委託先以外の第三者に個人情報を提供することは行わない。
  ただし、法令等により開示を求められた場合を除く。

お客さまの個人情報の取り扱いについて

1．個人情報の利用目的

• お客さまの個人情報は、株式会社ヴァーナルおよび株式会社ヴァーナルの関連会社（以下、当社グループと呼ぶ。)において商品の発送や代金の決済等の販売事業およびそれに関わる事項を行う目的、又はお客さまへのカウンセリング等のサービスを行う目的、お客さまへの当社グループ製品のご紹介及びキャンペーンの通知と当選者の会報誌への掲載に使用致します。
• 当社グループはカウンセリング等のサービスのため、お客さまに対して電話やE-mail等でのご連絡をさせて頂くことがあります。
• 当社グループはサービスの一環として当社グループが発行する情報誌等をお送りするため、個人情報の取り扱いに関する契約を締結した上でダイレクトメール代行業者等にお客さまの個人情報を預託する場合があります。

2．Cookie（クッキー）の利用について

• Cookie（クッキー）とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客さまのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客さまごとに表示を変えたりすることができます。お客さまがブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客さまのブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
• Cookie（クッキー）の設定について
• ・お客さまは、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
• ・すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。


• 当社がCookie（クッキー）を使用して行っていること

  以下の目的のため、当社はクッキーを利用しています。

  • ・お客さまが認証サービスにログインされるとき、保存されているお客さまの登録情報を参照して、お客さまごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
  • ・当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
  • ・当社のサービスを改善するため
  • ・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客さまに対してパスワードの再入力（再認証）を促すため
  • ・Cookie等およびこれに付随して保存された情報を広告配信サービス会社等に提供し、広告配信のために利用することがあります。
  • ・お客さまの同意を得た上で、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォーム（DMP）等からCookie等の識別子により収集された情報（ウェブの閲覧履歴を含みますがこれに限られません）およびその分析結果等の情報を取得し、これをお客さまの個人データと結びつけた上で、広告配信、商品、サービス、キャンペーン等の企画・運営、マーケティング活動等の目的で利用することがあります。
  
  

3．開示・訂正・削除

• お客さまは当社グループに対して、当社グループが有しているお客さまの個人情報及び第三者への提供の記録を開示するように求めることができます。
• 前項の結果、お客さまの個人情報に誤りがある場合は、お客さまは当社グループに対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。
• 前2項の開示、訂正または削除を要求される場合は、事項の個人情報に関する相談窓口まで文書かお電話でご連絡ください。
• 個人情報に関する相談窓口
  〒812-0011
  福岡市博多区博多駅前4丁目6-15
  株式会社ヴァーナル個人情報ご相談窓口
  TEL：092-412-3164
  FAX：092-412-7758
  (受付時間：9:00～18:00 土日祝日除く)

4．個人情報の共同利用について

• 当社グループではお客さまの個人情報を共同して利用いたします。
• 共同利用するお客さまの個人情報の利用目的は以下の通りです。
• ・お取引等に関するご連絡
• ・当社グループが取り扱う商品・サービスの提供
• ・お客さまと当社グループ各社との間で締結した契約の履行
• ・当社グループが取り扱う商品・サービスに関するお知らせや関連サービスのご案内
• ・当社グループが開催（主催・共催・協賛）するフェア・催し物等に関するご案内
• ・商品モニターやアンケート調査等のご依頼
• ・お問い合わせ、資料請求その他ご依頼等への対応
• ・お客さまに事前にご同意いただいた目的
• 共同利用するお客さまの個人情報は以下の通りです。
• ・お名前、ご性別、ご年齢、ご住所、お電話番号、メールアドレス、ご購入履歴
• 共同利用の方法
• ・当社グループ内のお客さまデータベースの共同利用
• お客さまの権利
• ・お客さまは、個人情報の共同利用に関して共同利用停止を要求する権利を保持しています。
• ・共同利用の停止を求める場合には上記 3 (4)の「個人情報に関する相談窓口」にご連絡ください。
• ・共同利用の停止を行った場合、お客さまへ提供する当社サービスを享受できない場合があります。

5．オンライン肌診断の利用に関する情報