ご利用ガイド
お支払いについて
当サイト（ヴァーナル公式サイト）のお支払方法は下記がございます。
・代金引換
・クレジットカード（ご本人様名義に限る）
・楽天ペイ
・オンラインID決済（PayPay・Amazon Pay）
・GMO後払い
※定期便のお支払い方法は、公式サイトではクレジットカード（一括）・代金引換のみ承ります。GMO後払いをご希望のお客様は、恐れ入りますがお電話にてお申込みください。（後払い手数料無料 ※当社負担）
【フリーダイヤル】0120-08-1620（9：00〜20：30／年末年始は休業）
1）代金引換
- 商品配達時に宅配業者に代金をお支払いいただく方法です。10,000円(税込・お支払額)以上のご注文、または定期便は代引手数料無料でお届けいたします。（当社負担）
- 10,000円(税込・お支払額)未満のご注文は、手数料が330円かかります。
(お支払い額･･･クーポンやポイント値引き後の合計金額)
お支払いにご利用いただけるのは、現金または下記の電子マネーです。 - 当社提携の各信販会社規約に基づき、お客様ご指定の口座よりご利用代金を引き落とす方法です。 尚、ご本人名義のカードに限らせていただきます。
- ヴァーナル公式サイトでは「1回払い」のみの受付となります。
- クレジットカードの認証ができなかった場合は、別のクレジットカードか、別のお支払方法をお選びいただきますようお願いいたします。
- お支払い日は、お客様と各クレジット会社で会員規約に基づき決定された引き落とし日になります。詳しくはご利用カードのご利用明細書をご確認ください。 分割払いをご希望の方はお電話にて承ります。
- 楽天が提供する楽天ペイでのお支払いです。
ご注文時に、ご登録済みの楽天ペイにログインすることで、楽天ペイの残高またはご登録のクレジットカードでのお支払いが可能です。
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ご注文完了後のご注文内容の変更はできかねますので、マイページから一度キャンセルし再度ご注文ください。
- 外部の各種決済サービス（PayPay・Amazon Pay）を通じてのお支払いです。
ご注文時に、ご登録済みの決済サービスにログインすることで、決済サービスの残高またはご登録のクレジットカードでのお支払いが可能です。
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ご注文完了後のご注文内容の変更はできかねますので、マイページから一度キャンセルし再度ご注文ください。
- 後払い手数料
10,000円(税込・お支払額)未満のご注文の場合、後払い手数料 250円（税込）
10,000円(税込・お支払額)以上のご注文の場合、後払い手数料 0円 - GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。 - お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
なお、お支払い期限を超過しますとご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。
回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
・最大3回、合計891円（税込）
- ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
なお、商品のお届け先が一時滞在となるご住所の場合でも、振込票の送付先がご自宅等の固定の住所であればGMO後払いをご利用いただけます。
2）クレジットカード
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クレジットカード不正利用防止のため、本人認証サービス（3Ｄセキュア）を導入しました。
ご利用のカードによっては、「注文を確定する」をクリックしたあと追加の認証画面に遷移します。
＜詳しくはこちら＞をご確認ください。
【お問い合せ窓口】
0120-08-1620（朝9：00〜夜20：30）
※ヴァーナルビューティーJCBカード・ヴァーナルビューティーカードは一括・分割（2・3・6・10・12回）・リボ払いからお選び頂けます。JCBカード・VISAカード・マスターカードは一括・2回払いからお選び頂けます。アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブは一括払いのみとなりますのでご了承ください。
※実質年率は各カード会社毎に金利上昇等、金融情勢の変動に伴い改定される場合があります。
※ヴァーナルビューティーJCBカード」および「ヴァーナルビューティーマスターカード」、「ヴァーナルビューティーカード」の新規ご入会のお申し込み受付は、 2024年3月をもちまして終了しました。すでにお手元にお持ちのカードは、今まで通りご利用いただけます。
3）楽天ペイ
4）オンラインID決済
5）GMO後払い
▽ご入金確認
ご自身のお支払い情報が不明な場合は、GMOペイメントサービスへ直接お問い合わせください。
お支払い後の「払込票兼受領証」は一定期間保管くださいますようお願いいたします。
（株式会社ヴァーナルでは、お客様ご自身のお支払いに関するお問い合わせはお答えできません）
GMOペイメントサービス：0570-666-350
平日 10：00〜17：00