返品・交換

お客さまのご都合による返品・交換の送料は、お客様負担でお願い致します。

配達途中の汚損・破損、またはご注文とは異なった商品が届いた等、当社理由による場合は、送料を当社で負担いたします。

ご返送の際、内装はできるだけそのままにしてラベル類は一切はずさないでください。セット商品の一部返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

返送方法・交換に関してご不明な点はフリーダイヤル0120-08-1620（9：00～18：00）へお問い合わせください。

商品に同梱の「納品書」に「返品・交換依頼票」がついております。
納品書はしばらくの間は保管くださいますようお願いいたします。

ご返金は、返品商品が当社に到着してから3週間ほどいただいております。何卒ご了承ください。

ご満足いただけない理由をお聞かせください。
お客様の返品・交換理由を貴重なご意見として商品やサービスの改善に努めてまいります。 ぜひ、ご満足いただけない理由をお聞かせくださいますよう、ご協力お願い致します。