お問い合わせ

当店へのご要望は、下記フォームにご記入のうえ送信してください。

3/14(木)に配信したリニューアル商品の在庫状況に関するメールの中で、
「お申込み済みの定期便」に関する記載箇所がございますが、こちらは定期便ご契約の有無に関わらず全てのお客様へお送りしております。
ご自身にて定期便のお申込みをされない限り、自動的に定期契約になることはございません。
ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございません。




ご利用ガイドおよびよくあるご質問もご確認の上、お問い合わせください。
お支払い方法に関してはこちら

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【定期便スタンプの交換品について】
「ベーシックせっけんミニサイズセット(アンクソープ・センシティブザイフ各10g)」は終了いたしました。
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【重要】クレジットカードで定期便をご利用中のお客様へ

ご登録のカードの変更は、セキュリティ上、お電話でのみ受け付けております。
【フリーダイヤル】0120-08-1620(9:00~20:30/年末年始休業あり)

【重要】デビットカードをご利用のお客様へ
キャンセルのお申し出をされる際は、必ずお問合せの件名「ご注文キャンセル【デビットカード】」をお選びの上、お問合せください。
デビットカードでのご注文をキャンセルした場合、ご返金のために別途システム処理を行う必要がございます。
なお、ご注文確定時に一度お引き落としが発生しているため、後日カード会社を通してのご返金となります。ご了承ください。
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