よくあるご質問

メールマガジンについて

Q. メールマガジン受け取りを希望したのですが、配信されません。
◆メールアドレスが間違っている可能性がございます。
間違いがないのにメールが配信されない場合やご登録アドレスがご不明な場合は、お電話、または「WEB問い合わせ窓口」までご連絡ください。

●WEB専用フリーダイヤル:
0120-35-1620(受付時間 朝9:30〜夜7:00)

◆迷惑メール対策やドメイン指定受信を設定されている可能性がございます。
ヴァーナルのドメイン(@vernal.co.jp)を受信許可お願い致します。
Q. メールマガジンの配信を停止したいのですが。
マイページにログイン後、「会員情報変更」から変更をしてください。
「お得なメールマガジン」を「受け取らない」のほうにチェックをつけて「確認画面へ」のボタンをクリックします。
次の画面に遷移しましたらページ下部「登録する」のボタンをクリックすると完了です。

解除後、数日経ってもメールが届く場合は、「WEB問い合わせ窓口」よりメールをお送りください。
お調べして解除をいたします。 お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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