ログインについて

まずは、ヴァーナル公式サイトの会員登録がお済みかご確認ください。

お電話注文でヴァーナルをご利用のお客さまも、公式サイトのご利用が初めての場合は会員登録が必要です。

パスワードがわからない場合は、パスワードの再設定をお願いいたします。

登録メールアドレスがわからない場合は、お調べいたしますので、お問い合わせフォームよりお名前とお電話番号をお知らせください。

パスワードにつきましては、セキュリティ上の都合により、弊社でもお調べすることができません。

お手数をおかけいたしますが、ご自身でパスワードの再設定をお願いいたします。

再設定には、ご登録のメールアドレスが必要です。
再設定用のメールが届きますので、案内に沿ってお手続きください。

機種変更などにより登録メールアドレスがご利用いただけない場合は、弊社にて仮パスワードを発行いたしますので、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【パスワード設定ルール】
・6文字以上20文字以下
・利用可能文字：半角英数字および以下の記号
　-!#$%()=~|^\@[;:],./`{+*}?

• ※メールアドレス（＠より前の部分）と完全に同じ文字列はご利用いただけません。
• ※同じ文字が3文字以上連続するパスワードは設定できません。別のパスワードをご設定ください。

再設定手続き画面に表示されるメッセージによって、以下をご確認ください。

【A】「メールアドレスに誤りがあります。」と表示される場合
ご入力内容が会員登録情報と一致していないため、メールを送信できません。
ご登録のメールアドレスをご確認のうえ、再度お手続きください。

【B】「パスワード再設定ページのURLをメールにて送信しました。」と表示される場合
メールは正常に送信されています。
受信フォルダのほか、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。

お電話またはお問い合わせフォームにて、ご登録のお名前とお電話番号を添えてお問い合わせください。
ご登録のメールアドレスをお調べいたします。

お電話またはお問い合わせフォームにて、ご登録のお名前とメールアドレスを添えてお問い合わせください。
ご登録のお電話番号をお調べいたします。

セキュリティ保護のため、ログイン情報の入力を一定回数以上間違えると、一時的にログインできなくなります。

再度ログインするには、しばらく時間をおいてからお試しいただくか、別のブラウザでログインしてください。
それでもログインできない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。